提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论妞妞：好评
位置很方便 就在山塘街中心。旁边吃的也很多，酒店进门感觉挺豪华的。就是窗户有点小很高，可能是酒店布局的原因吧。总之还不错。
绿光：好评
带父母出来旅游，提前定好的酒店。位置简直是太好了，就是山塘街口里边一点，晚上睡觉前就把七里山塘逛了，拍了很多照片，买了点围巾项链，赶上螃蟹促销10元一只，给蒸好了的。早晨还能在附近安静的转转。酒店房间很大，很整洁。交通很便利，离景点都不远。出了山塘街左转往前走过了城门银行门口有501 直接到狮子林、拙政园，除了拙政园就是平江路，一路逛下来，坐301公交车直接到寒山寺。一天下来所有景点都逛到了！到苏州站打车14块钱。父母都非常满意。如果下次来，还会住在这里！
慕容：好评
环境很好，卫生不错，值得选择